Lors d’un sinistre (feu, inondation, dégâts provoqués par le verglas, vandalisme ou autres), nous vous accompagnons dès les premiers moments !

Nous sommes avec vous pour :

• effectuer les travaux d’urgence,
• sécuriser les lieux,
• négocier pour vous auprès des compagnies d’assurance.

Pour information

En cas de sinistre, nous avons le souci de vous faciliter la tâche. Voici des pistes sûres qui vous mèneront vers une résolution efficace de votre problème.

1. Communiquez avec les autorités compétentes (pompier, policier).
2. Communiquez avec votre courtier ou votre assureur.
3. Protégez les biens qui restent : vous devez prendre les mesures pour éviter que les dommages ne s'aggravent.
4. Parlez avec l'expert en sinistre ou rencontrez-le ; il est la personne responsable d'analyser les causes du sinistre, d'évaluer les dommages et de déterminer votre indemnité. Il discutera aussi avec vous des modalités pour régler l'ensemble de votre réclamation. Il est là pour vous aider et vous accompagner.

   *Prenez note que l’expert en sinistre travaille souvent pour votre compagnie d'assurance ; il est donc important de bien vous assurer qu’on tient compte de toutes les dépenses encourues. N’hésitez donc pas à faire appel à un expert en sinistre de votre choix si cela est possible.

5. Réparez ou remplacez vos biens.

Vous pouvez télécharger notre liste de trucs qui vous aidera à faciliter le traitement de votre réclamation !